Pc inspector

[Gæst]

Min computer har været gået helt i sort - og da jeg fik den tilbage fra forhandleren, var alt, hvad jeg havde liggende af dokumenter og billeder, forsvundet (og havde desværre ikke taget backup af det hele). Derfor har jeg downloaded Pc Inspector File Recovery og fulgt din Trin-for-trin guide. Mit problem er så, at jeg kun når til det billede, hvor jeg skal vælge, om jeg vil redde slettede filer, finde tabt data eller mistet drev. Når jeg så klikker på den midterste fane for at finde tabt data, viser computeren kortvarigt et billede, som tyder på, at den scanner drevene, hvorefter vinduet forsvinder. Har nu prøvet flere gange, og det samme bliver ved med at ske. Jeg er ikke nogen ørn til det her med computere, men jeg er ret sikker på, at jeg ikke gør andet, end der står i guiden. Har du et bud på, hvad der går galt?

[Kim Ludvigsen]

Min computer har været gået helt i sort - og da jeg fik den tilbage fra forhandleren, var alt, hvad jeg havde liggende af dokumenter og billeder, forsvundet (og havde desværre ikke taget backup af det hele).

Forhandleren har nok formateret harddisken og geninstalleret Windows. Det er meget svært at redde data i den slags tilfælde, fordi den nye installation vil overskrive de gamle filer.

Når jeg så klikker på den midterste fane for at finde tabt data, viser computeren kortvarigt et billede, som tyder på, at den scanner drevene, hvorefter vinduet forsvinder.

Jeg tør ikke sige, hvorfor du ikke kommer videre, men jeg er bange for, at det ikke ville hjælpe meget. Hvis du havde rigtig mange data - flere GB - kan det måske være muligt at redde nogle. Om ikke med PC Inspector, så måske med et andet program. Men hvis du blot har haft nogle få MB billeder og dokumenter, så er muligheden for gendannelse desværre nok nærmest ikke eksisterende.