Problemer med opdateringer

[Silkeborgpigen]

Hej
Jeg har Thunderbird 3.1.3 på min maskine, men har problemer med den nye softwareopdatering.

Den fejler når jeg genstarter TB : DEN DELVISE OPDATERING KUNNE IKKE ANVENDES. TB VIL FORSØGE IGEN VED AT HENTE EN KOMPLET OPDATERING.
derefter får jeg følgende meddelse: PROGRAMOPDATERING MISLYKKES. OPDATERING KUNNE IKKE INSTALLERES, SØRG FOR AT DER IKKE ER ANDRE INSTANSER AF TB KØRENDE OG PRØV IGEN.

Nu har jeg forsøgt flere gange at få TB opdateret men uden held..... hva' kan problemet være?

[Kim Ludvigsen]

Du har muligvis en hængende Thunderbird i baggrunden. Prøv at genstarte computeren - du skal undlade at starte Thunderbird efter du har genstartet computeren. Hent og installer så en ny Thunderbird her: http://mozilladanmark.dk

[Silkeborgpigen]

Hej Kim ...
Tak for din hurtige respons, har nu genstartet maskinen og downloaded direkte oveni den gl. version.

endnu en gang tak for hjælpen