Utøj på min computer

[Annette Christensen]

Hej Kim Ludvigsen

Da jeg skulle opdatere Java d. 17. november kom der virus, adware og trojansk hest på min computer.
Jeg har forsøgt at installere flere gratis programmer, men der ingen af dem der har hjulpet.

Kender du noget til en virus der hedder "Vosteran Search"?
Nu kan jeg heller ikke bruge Google Chrome og komme ind på min gmail-konto.
Det er ikke kun mig, der har fået virus på computeren, det har alle i familien nu.
Der er ikke nogen af os, der er computereksperter og jeg er ikke så god til engelsk.

Jeg håber at du kan hjælpe mig.

Med venlig hilsen
Annette Christensen

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

[Kim Ludvigsen]

Du har sikkert fået Vosteran Search ind sammen med Java eller noget andet, du har installeret. Husk altid at fjerne eventuelle flueben ud for uønskede programmer og tilbud, når du/I installerer programmer.

Det meste af den slags snavs skal fjernes to steder: I selve Windows og i browseren/browserne. Du kan finde en fremgangsmåde til at fjerne Vosteran Search og andet snavs af samme slags på nedenstående side:
http://www.411-spyware.com/dk/rens-vosteran-search

Det kan være svært at vide, hvad du skal afinstallere i Windows. Hvis du er heldig, kan du finde "Vosteran Search" på programoversigten, men mange gange gemmer snavset sig under andre navne for at gøre det sværere at genkende det. Hvis du er i tvivl om programmer på listen, så skriv navnene ned, og spørg her.

[Annette Christensen]

Hej Kim Ludvigsen

Den hjemmeside www.411-spyware.com du henviste til, henviste til at jeg prøvede at bruge SpyHunter 4.
SpyHunter 4 findes i en gratis version. Men Spyhunter fjerner ikke det hele og programmet er selv spyware.
Programmet virker kun i en kort periode og den fjerner ikke alt. Det er selv et spywareprogram. Jeg har nemlig selv
prøvet Spyhunter 4 og da det gik op for mig, at det ikke var til megen hjælp, skyndte jeg mig at afinstallere det igen.

Ideen med Spyhunter 4 er at du prøver det i en given periode, og derefter skal du så betale for at få den fulde beskyttelse.

Så jeg håber, at der er andre på forummet, der kan hjælpe mig. Der må da være andre med virusproblemer end mig.

Med venlig hilsen
Annette Christensen

[Annette Christensen]

Hej Kim Ludvigsen

Den hjemmeside www.411-spyware.com du henviste til, henviste til at jeg prøvede at bruge SpyHunter 4.
SpyHunter 4 findes i en gratis version. Men Spyhunter fjerner ikke det hele og programmet er selv spyware.
Programmet virker kun i en kort periode og den fjerner ikke alt. Det er selv et spywareprogram. Jeg har nemlig selv
prøvet Spyhunter 4 og da det gik op for mig, at det ikke var til megen hjælp, skyndte jeg mig at afinstallere det igen.

Ideen med Spyhunter 4 er at du prøver det i en given periode, og derefter skal du så betale for at få den fulde beskyttelse.

Så jeg håber, at der er andre på forummet, der kan hjælpe mig. Der må da være andre med virusproblemer end mig.

Med venlig hilsen
Annette Christensen

[Kim Ludvigsen]

Hej Annette
Du skulle ikke installere noget fra hjemmesiden, du skulle blot følge vejledningen på siden til at fjerne skidtet.