Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej.

Jeg forsøger at gendanne min Thunderbird på en ny maskine, der kører Windows 8. Jeg har et problem, der hvor Mozbackup beder om en profil. Såvidt jeg har forstået, skal jeg vælge ny profil, give den et navn og så sige Genopfrisk. Der sker bare ikke noget. Nogle gode ideer?

Vh.
Kurt Jensen

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; .NET4.0C; .NET4.0E; MS-RTC LM

Vil det sige, at den nye profil ikke vises i ruden med oversigten over profiler, du kan vælge, når du har klikket på Genopfrisk?

Har du specialtegn i profilnavnet (fx æ, ø eller å)? I så fald, prøv med et profilnavn uden specieltegn, fx bare: profil

Det er rigtigt. Det eneste valg jeg får, er default, men det er vel ikke den, jeg skal vælge?

Vh.
Kurt Jensen

Jo, du kan godt vælge "default", når det er en ny computer, du skal gendanne profilen på.

Hvis det var en ældre computer, hvor du i forvejen havde mails liggende, er det en problem at vælge "default", fordi de gamle mails så overskrives, men det problem har du jo ikke på en ny computer.

Det lyder godt, så vil jeg prøve det. Bare en ting til: Skal jeg gøre dette før eller efter jeg installerer Thunderbird? Bare så jeg er sikker

Vh.
Kurt Jensen

Du kan gøre det både før og efter, men det er nemmest, hvis du gør det før. Ellers kommer Thunderbird og beder dig om at oprette en profil. Gør du det før, bruger Thunderbird bare profilen uden videre.

Efter et par forsøg fik jeg det til at virke.

Tak for hjælpen.

Vh.
Kurt Jensen