Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

En ældre dame, som jeg hjælper, undrer sig over, at hun ofte får melding om en anden bruger. Hun har ved skift af computer fået edb hjælp af en ung mand fra nabolaget, og har mistanke om, at den unge mand nu kan kontrollere hendes computer.
Vi har set på hendes brugerkonti, og der ser alt ok ud. Der er kun hende som bruger og administrator. Er der andre - dybere - steder, man kan undersøge?
Hun er ret generet af det, og tør slet ikke bruge netbank.

Hej

Er der andre - dybere - steder, man kan undersøge?

Det kommer an på styresystem, og evt. sikkerhedsprogrammer.
Der er flere mulige huller, f.eks. gennem en trådløs router, et spaywearprogram eller at firewallen er slået fra.
Hvis en i ikke stoler 100% på har haft administrator adgang til pc'eren, ville jeg få en med sikkerhedskenskab til at se på pc'eren.

I kan helt sikkert få gratis hjælp her: http://www.spywarefri.dk/forum/

Godt nok er deres løsninger noget nørdede, men de virker.

Forresten har i prøvet at skrive "sikkerhed" i Kims søgefelt

thessa skrev:Vi har set på hendes brugerkonti, og der ser alt ok ud.

I vil normalt ikke kunne se noget dér, hvis andre har adgang til computeren. Og hvis han har adgang via et fjernstyringsprogram vil det normalt ikke udløse advarsler om en anden bruger.

Det ville hjælp med den nøjagtige fejlmeddelelse. Så hvis hun stadig har problemet, så få hende til at nedskrive meddelelsen ordret - inklusive, hvad der står i titelbjælken i vinduet med fejlmeddelelsen. Og få hende også til at fortælle, hvad hun lavede, da meddelelsen blev vist - altså hvilket program, hun brugte.