Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Jeg kan hverken sende eller modtage post med Thunderbird. Den importerede godt nok alle indstillinger og tidligere post fra Outlook. Når jeg vil sende får jeg en fejlmeddelelse der siger at den ikke kan forbinde til serveren. Jeg skal kontrollere indstillingerne.

De er nøjagtig som i Outlook, der virker udmærket. Hvad mon der er gået galt?

Du har sikkert en firewall, der blokerer.

Ja firewall blokerede sikkert, for jeg havde glemt den, men nu er Thunderbird sat under undtagelser og problemer er stadig nøjagtig det samme. Hvad mon det så kan være?

Der er typisk tale om en af nedenstående fejl ved den pågældende fejlmeddelelse:

Firewall, der blokerer.

Antivirus, der blokerer.

Selve forbindelsen, der ikke virker.

Forkert indtastet servernavn.

Du har tjekket firewall, og forbindelsen virker jo, når Outlook virker. Så tjek dit antivirusprogram (prøv evt. at slå kontrol af e-mails fra). Og tjek, om du alligevel kan risikere at have skrevet forkert servernavn.

Jeg brugte AVG antivirus. Jeg kunne ikke slå kontrollere mail fra, så jeg fjernede det.

Og jeg er 100% sikker på at servernavnet er rigtigt. Men ak, det virker stadig ikke. Jeg bliver nok nødt til at ringe til TDC.

Nu har jeg talt med TDC Hotline. De har kun support for Outlook Expres og noget MAC halløj.

Thunderbird kender de ikke, på samme måde som de ikke yder support til dem der bruger Linux. Det harmonere dårligt med deres charmeoffensiv med, at tilbyde gratis musik. Jeg henter en masse musik, og skifter efterfølgende udbyder.

Nu har jeg fundet det halve af fejlen. På serverinstillinger stod brugernavn (mit 12 cifrede kundenummer), så jeg gik ud fra at alt var i orden. Jeg kiggede igen på udgående server (SMPT) der stod der med nedtonet tekst; Brugernavn ikke tilknyttet (eller sådan noget). Jeg tilføjede brugermavnet, og nu kan jeg sende post.

Jeg kan stadig ikke modtage post, så jeg kæmper videre.

Hej
Jeg mener at der skal stå: kundenummer + pop3.mail.dk for modtagelse, og kundenummer + smtp.mail.dk til afsendelse

Tak for svaret Jan

Jeg prøvede at tilføje pop3.mail.dk i serverindstillinger. Jeg kan stadig ikke modtage post.

Hej Jan

Prøv at se på denne side: http://wiki.mozilladanmark.dk/wiki/Thunderbird/Kontoindstillinger_for_diverse_udbydere#TDC
Jeg håber det kan hjælpe dig.

JR

Mange tak Jørgen

Jeg er glad for den vejledning, gemmer den til min mail i Linux. Men i Win hjalp det desværre ikke.

Hej Jan

Du kan også tage et kig på denne side:http://wiki.mozilladanmark.dk/wiki/Thunderbird/Ops%C3%A6tning_af_mailkonti

JR