Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Jeg modtager nyheder fra eks. Extra bladet. Der er ofte en lille film med til nyhederne. Den kan jeg ikke se mere. Den skriver der mangler et plugin. Hvad er det jeg mangler? Det har virket.
Kan heller ikke se det i Firefox.
Win. 10 Google Chrome. Ad blocker

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.87 Safari/537.36

Kan du se de almindelige filmklip på selve hjemmesiden, fx dette på den her side: http://ekstrabladet.dk/112/victor-glemt ... er/6000093

Det kan jeg ikke se. Den skriver "plugin kunne ikke indlæses"

Du mangler så pluginnet Shochwave Flash. Du kan hente det fra Adobes hjemmeside: http://get.adobe.com/shockwave

Bemærk, at Adobe gerne vil levere lidt ekstra, og de er mere udspekulerede end de fleste andre. Normalt skal du være opmærksom på, om der er flueben, der skal fjernes i løbet af installationsprocessen for at undgå at få ekstra med. Hos Adobe kan du risikere, at fluebenet skal fjernes allerede på downloadsiden.

Der mangler åbenbart noget andet også, da det er samme resultat. Den skriver stadig "plugin kunne ikke indlæses"

Har du haft genstartet browseren? Virker det stadig ikke i nogen af dine browsere?

Jeg har genstartet pc. I Firefox skrev den at der manglede Adobe flash player, så den blev også installeret. Det virker bare stadig ikke nogen steder. Kan det være Ad block der laver balladen? Det har virket til for nogle dage siden.

Det er ikke ad block. Nu har jeg afbrudt den og det virker stadig ikke.

Jeg har desværre ikke så mange bud - Adblocker var mit næste gæt, men det har du så tjekket.

For lige at undgå misforståelser: Er det videoen på det tidligere link til hjemmesiden, der stadig mangler plugin, eller er det i mailen? Jeg spørger, fordi de kan risikere at benytte forskellige plugins de to steder. Jeg har kun tjekket typen af plugin på hjemmesiden.

Vær opmærksom på, at i nogle browsere, skal du give tilladelse til brug af et plugin. Der vil typisk være en smal linje øverst på siden, hvor det er muligt at give tilladelse via et klik på en knap.

Det er videoen. Det er både firefox og chrome. jeg vedhæfter et bilede af "problemet"

Enten må plugin'et være slået fra i de forskellige browsere, eller også må du have noget på computeren, som blokerer dem (eller slår dem fra).

Prøv at tjekke, om plugin'et er aktiveret.

I Firefox:
Menuknap
Tilføjelser
Plugins
Hvad står der i rullemenuen til højre i pluginnets felt?

I Chrome:
Åbn denne side: chrome://plugins
Kontrollér, at der ikke er flueben ud for Disable ved pluginnet for Flash.
Hvad står der til højre for fluebensboksen?

Det er aktiveret. Jeg vedhæfter et billede fra Chrome

Jeg må erkende, at jeg er løbet tør for ideer. Når det gælder alle browsere, tyder det på, at det er noget i styresystemet, der driller. Men når plugin'et kan ses i browsernes indstillinger, og når det er aktiveret, så burde ting uden for browseren ikke kunne genere. Måske med undtagelse af hardwareacceleration, men så tror jeg, at du havde fået en anden fejlmeddelelse.

Adobe har lavet en hjælpeside til at kontrollere, om Flash er installeret. Jeg tror ikke, den kan hjælpe i dette tilfælde, men det er da et forsøg værd (prøv med både Firefox og Chrome):
https://helpx.adobe.com/flash-player.html

Nu har jeg forsøgt med afinstal. Adobe flash player, Adobe shock wave og Adobe air. Geninstallerede det hele, men det virker stadig ikke

Jeg er desværre stadig tom for ideer, men jeg er nysgerrig med hensyn til, hvad Adobes hjælpeside siger.