Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Min kone kan ikke komme ind på sin Hotmail mere. Har normalt automatisk login. Hun får nu besked på at oprette et Windows Live ID når hun klikker på sit mailsymbol. Men samtidig står der, at hvis hun er Hotmail bruger har hun allerede et Windows Live ID?
Jeg har forgæves søgt efter en Hotmail startside, hvor hun bare kan logge sig på med sit brugernavn og password, men får hver gang besked om ID.
Hun har XP, Firefox og AVG.
Nogen der kan hjælpe?
På forhånd tak.

Har klaret det.

Hvad var der galt?

Jeg ved det ikke. Login til ID og Hotmail er tilsyneladende det samme. Men AK viste fejl. Ved oprettelse af Hotmail havde hun heldigvis givet min mailadr. som alternativ mailadr. så jeg kunne cleare password og de sendte ny login ansøgning til mig. Så det er vigtigt at angive en alt. mailadr. Hvis de havde sendt den nyeloginformular til hendes Hotmail, ville hun ikke have kunnet komme ind og se den, da hun ikke kunne åbne hotmail. Blind høne kan også finde korn