Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej Forum

Jeg har følgende problem med min AVG 8 som hidtil har fungeret fuldt tilfredsstillende og uproblematisk.
Jeg plejer at benytte mig Scheduled Scan som arbejder mens jeg er på mit arbejde og sætter derfor flueben ved Shutdown computer upon scan completion og ved Force shutdown if computer is locked og når jeg så er kommet hjem er computeren slukket og scanningen gennemført; men de sidste mange dage er computeren ikke slukket. AVG oplyser at scanningen er gennemført men jeg kan se at den kun har scannet godt og vel halvdelen af de filer den normalt scanner selvom den er sat til Scan whole Computer.
Hvad kan der være galt? Update fungerer som vanligt og der kommer ingen fejlmeldinger.
Håber på at I kan hjælpe mig.

På forhånd tak

Der må være et eller andet, der stopper scanningen undervejs. Prøv at åbne AVG's kontrolcenter. Klik på menupunktet History og vælg Event history log. Måske du der kan se, hvad der er gået galt.

Ellers kan du prøve at foretage en manuel scanning, mens du sidder ved computeren for at se, om den så vil gennemføre scanningen, og om der evt. kommer fejlmeddelelser.

Hej igen

Jeg har nu været inde i Log event og jeg kan ikke se noget usædvanligt i forhold til Log event dengang den scannede alle filer (godt 1 million) og så nu hvor den kun scanner 6 til 700.000. Jeg har netop kørt en mauel scanning og antallet af filer er det samme nemlig kun knap 700.000. Der kommer ingen fejlmeldinger og den oplyser at Scan "Scan Whole Computer" was finished. Mystisk. Tror du/I jeg skal afinstallere programmet og geninstallere det igen, selvom jeg synes det er lidt af en falliterklæring.
forhåbentlig er der ikke tale om en virus, men hverken Superantispyware eller spybot finder noget; og AVG8 har heller ikke i de filer den har scannet fundet noget?!

Hilsen
Mads

Hvis AVG selv tror, alle filer er scannet, så burde programmet have lukket ned efter den automatiske scanning. Og AVG tror jo åbenbart, at alle filer er scannet jf. din manuelle scanning.

Med hensyn til antallet af filer. Er du sikker på, at der er flere filer end AVG fortæller? Kan du se, hvilke mapper der måske ikke er blevet scannet?

Jeg har desværre ikke så mange forslag til, hvad der evt. kan være galt. Jeg tror ikke en geninstallation vil ændre noget, men det er selvfølgelig et forsøg værd, hvis problemet stadig er der efter næste automatiske scanning.

Hej igen

Nu vil AVG godt lukke ned når den er færdig med Scheduled Scan, og hvorfor den pludselig vil det ved jeg ikke; kan det have noget at gøre med en Screensaver som havde installeret sig selv i f m at jeg havde installeret et program? I hvert fald efter at jeg har afinstalleret denne screensaver og også øget antallet af minutter før skærmen går i pauseskærm således at AVG når at blive færdig førend pauseskærmen sætter ind, er det lykkedes at få AVG til at slukke computeren efter Scan.
Den scanner dog stadig kun godt og vel halvdelen af de filer som den førhen har scannet.!
Hvordan kan jeg se hvilke filer AVG scanner, når jeg har sat den til Scan Whole Compputer?
Måske skulle jeg prøve at sætte den til at Scan specific files or folders og så vælge C:\drevet?

Mads

Hej.

mads skrev:en Screensaver som havde installeret sig selv

Gad vide hvad der ellers har installeret installeret sig selv. Hvis det er gratis versionen af AVG du her, er den ikke særlig meget værd. Jeg ville starte med et hente Malwarebytes Antimalware (det er gratis) installere det, opdatere det og køre et fuldstændigt systemskan. Hvis den finder noget, så lad den fjerne det.
Derefter ville jeg få kigget min computer efter hos Spywarefri's Forum, de kan også rådgive dig om at få noget ordentlig sikkerhed.

Mads: Det kunne tyde på, at screensaveren har gjort en forskel. Og ja, man skal holde øje med, hvad man får tilbudt under installationen af programmer.

Med hensyn til det forskellige antal filer, der bliver scannet, så kan du prøve at vælge drev c i stedet. Men jeg har en fornemmelse af, at du måske allerede får scannet alle filer, men at der bare ikke er så mange, som du tror. Især hvis du ved en manuel scanning får scannet det samme antal filer.

Regmos:
Kan du forklare, hvorfor den gratis version er dårligere end betalingsversionen, når det gælder scanning for virus? Mig bekendt anvendes de samme definitionsfiler i begge versioner.

Hej Ludvig.

Det var mere det her jeg mente:AVG Sammenligning
Jeg kender desværre en del, der mener, at blot de har den gratis AVG og Windows egen firewall, så er den hellige grav velforvaret.
Og skal man alligevel ud og bruge penge på et sikkerhedsprogram, vil jeg mene at der findes bedre alternativer.

Regmos skrev:Det var mere det her jeg mente:AVG Sammenligning

Som du kan se, er der ingen forskel med hensyn til virus-delen.

Regmos skrev:Jeg kender desværre en del, der mener, at blot de har den gratis AVG og Windows egen firewall, så er den hellige grav velforvaret. Og skal man alligevel ud og bruge penge på et sikkerhedsprogram, vil jeg mene at der findes bedre alternativer.

Det vigtigste er reelt ikke sikkerhedsprogrammer. Det vigtigste er et opdateret styresystem og opdaterede programmer samt brugerens opførsel. Sikkerhedsprogrammerne er egentlig bare bagstoppere, der kan træde til, når brugeren laver en fejl.

Så vidt jeg husker har både Miljøstyrelsens og Undervisningsministeriets hjemmesider været inficerede, og det er vel de færreste brugere der forventer det.
Mon ikke vi skal være enige, om at være uenige, inden tråden kører helt af sporet, og vi får startet en religionskrig.

Jeg er enig i, at vi ikke skal starte en religionskrig. Men jeg vil blot bemærke, at de inficerede hjemmesider vist kun kunne smitte, hvis styresystem/programmer ikke var opdaterede.

Men det er selvfølgelig ikke utænkeligt, at en inficeret side vil kunne smitte via et hul, der endnu ikke er blevet lukket i styresystem/programmer.

Hej igen

Idag har via Scheduled scan sat den til at scanne C:\ og med samme resultat hvad angår antallet af filer: Ikke så mange som førhen; men jeg har kørt Norman Malware Cleaner (som fandt og fjernede en smallTrojan; det kunne måske også være fjernelsen af denne der ændrede på at AVG nu godt vil slukke efter Scan?!) og Kaspersky Free virus Scan; og mine Spybot og Superantispyware finder ikke noget og når jeg går ind på IT Borger og kører Sårbarhedstesten oplyser den at jeg er "Grøn". Så jeg tror jeg overtaler min Paranoia til at slappe lidt af.

Mange hilsener og tak for responsen
mads

Jeg har samme problem som ovenstående med at jeg kun får ca 2/3 så mange filer skannet som før plus slutresultatet der popper op viser at der ikke engang findes nogle warnings og når jeg så går ind i skanningsresultatet findes der rigeligt, men AVG viser at alt kører normalt.

Jeg tør ikke sige, hvad der er årsag til færre scannede filer. Jeg ved heller ikke, hvorfor du får vist warnings det ene sted, og ikke det andet. Men warnings handler typisk om cookies, så dem kan du reelt blot ignorere. Cookies er ikke farlige.

Hej Kim
Tak for dit svar, bruger din side meget, den er en rigtig god hjælp når man som jeg ikke har så meget forstand på de dele

Med venlig hilsen
Grethe