Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Du skriver ikke hvad D-Link router det er.? Jeg har en DL-604 der også gjorde det, jeg er sikker på det er firmwaren der ikke er helt iorden, på min, måske det er det samme på din.

Modemet kan godt stå af.
Jeg har i hvert fald fået mit skiftet hos TDC.

Feljen udartede sig ved, at jeg blev smidt af nettet, så slukkede jeg modemet og tændte igen, så var forbindelsen der igen, for efter en time at smide mig af igen. Det problem blev løst med skift af modem.

Hej Cykel-myggen


Jeg arbejdede som supporter for et Internet firma i 2 år og det jeg altid vil råde venner og bekendte, og kunder, er at når de mister forbindelse, så test ALTID ved at tage en pc og tilslut den DIREKTE i modemmet - og hvis det er en periodisk fejl, så kør med pc'en direkte på i et stykke tid og se om du oplever samme problemer.

Hvis du oplever problemer med din forbindelse når vi har udelukket fejl led såsom routeren, så ring herefter til din Internet udbyder og få support af dem herefter.

Ovenstående råd og tips vil spare både dig og firmaets supportere for meget tid og fejlsøgning.

Held og lykke - håber du kunne bruge mine råd til noget!



Venlig Hilsen

E. Lauritsen
Supporter og kundeservicekonsulent

Det kan også være selve forbindelsen, den er gal med. Prøv at ringe til TDC på et tidspunkt, hvor du oplever problemer. Deres tekniker kan så måle forbindelsen. Hvis forbindelsen er ok, og TDC's tekniker har en mistanke om, at det er modemet, den er gal med, vil I få tilbudt et nyt modem. Det samme med routeren, hvis det er TDC's router.

Kan en ruter eller et modem blive slidt ?

Der er hver dag nu problemer, med internetforbindelsen, som ryger sig en tur.

Og der er ikke ændret på noget. Det plejer at fungerer uden mærket.

Hvis jeg slukker og tænder igen, så fungerer internet forbindelsen igen.

Men det sker så pludseligt at den forsvinder midt i det hele.

Modemet er fra TDC og vi fik det november 2005. Ruteren er en D-link, som vi fik december 2005.

Jeg tror selv at det muligvis er slidt. men min kone siger:

Spørg nogen som har forstand på det, før vi skifter ud.

Men kan Ludvigs hjørne svare på sådan et spørgsmål ?